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XM Equipement est engagé sur une politique d'achat juste et équitable.

En ce qui concerne les demandes de remboursement XMéquipement s"engage à leur donner une suite si elles sont formulées dans les 14 jours qui suivent la réception de l'article.
Si 14 jours se sont écoulés depuis la réception de l'article, nous ne pouvons malheureusement pas offrir un remboursement ou un échange.

Pour être admissible à un remboursement l'article ne doit être abîmé et dans le même état que celui où il a été reçu. Il doit également être dans l'emballage d'origine.

Pour demander un remboursement, il faut produire un reçu ou une preuve d'achat.

Il y a certaines situations ou les remboursements ne sont pas accordés.

Renvoyé avec des signes évidents d'utilisation. Tout article qui n'est pas dans son état d'origine, est endommagé ou avec des pièces manquantes (sauf si l'erreur vient de l'expéditeur).

Tout élément qui est retourné plus de 14 jours après la réception et aussi si l'acheteur s'est trompé d'adresse de livraison.